Политика конфиденциальности

Редакция от 6 июля 2026 г. Действует для сайта farmaplus24.ru и всех его поддоменов, включая посадочные страницы на lp.farmaplus24.ru.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ООО «Фарма+», ИНН 0276144070, ОГРН 1120280044983, адрес: 450105, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. М. Рыльского, д. 5. Контакт: +7 925 210 44-33, сайт farmaplus24.ru.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее — ПДн) физических лиц (далее — Пользователь), обращающихся к Оператору через сайт, посадочные страницы и сообщество ВКонтакте vk.com/farmaplus24, и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

• имя (или обращение), номер телефона, идентификатор аккаунта в мессенджере (ВКонтакте, Telegram, MAX);
• содержание обращения: наименования препаратов и товаров, фотографии упаковок и назначений врача, предпочтительная аптека;
• сведения, которые могут раскрывать состояние здоровья Пользователя или третьих лиц, — обрабатываются как специальная категория ПДн (см. п. 4);
• технические данные: IP-адрес, файлы cookie, идентификаторы устройства и браузера, сведения о действиях на страницах (Яндекс.Метрика, в т.ч. Вебвизор).

3. Цели и правовые основания обработки

• обработка обращения, подбор товара, проверка наличия и бронирование товара для самовывоза — на основании согласия и в целях исполнения договора (ст. 6 152-ФЗ). Сервис не осуществляет дистанционную продажу лекарственных препаратов; оплата и получение — на кассе аптеки;
• информирование о статусе брони и ответах фармацевта — на основании согласия;
• направление рекламно-информационных сообщений и рассылок — только при наличии отдельного согласия, которое можно отозвать в любой момент;
• аналитика и улучшение сайта (Яндекс.Метрика) — на основании согласия.

4. Специальные категории ПДн (данные о здоровье)

Если обращение содержит сведения о состоянии здоровья (например, список постоянно принимаемых препаратов, назначение врача), такие данные относятся к специальной категории ПДн (ст. 10 152-ФЗ) и обрабатываются исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя, в минимально необходимом объёме. Пользователь вправе не сообщать такие сведения.

5. Кому передаются данные

ПДн могут передаваться следующим лицам (без трансграничной передачи; все базы данных расположены на территории РФ):

5.1. Аптечным организациям-продавцам под брендом «Фарма+» — в объёме, необходимом для бронирования и выдачи товара:

5.2. Лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора:

6. Сроки обработки и хранения

Согласие действует в течение 5 (пяти) лет с даты его предоставления либо до момента отзыва — в зависимости от того, что наступит ранее. По достижении целей обработки, истечении срока действия согласия или его отзыве ПДн подлежат удалению (уничтожению) или обезличиванию в течение 30 (тридцати) дней, если иной срок хранения не установлен законом.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих ПДн, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие в любой момент, обратившись по телефону +7 925 210 44-33 или иным способом, указанным на странице Контакты.

8. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и Яндекс.Метрику (включая Вебвизор). Поля форм, содержащие чувствительные данные, маскируются в записях Вебвизора. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

9. Изменения Политики

Актуальная редакция размещается по адресу farmaplus24.ru/policy.

Согласие на обработку персональных данных · Публичная оферта